Datenschutz-Bestimmungen

Bei Rad Teile Welt legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als deutscher Fachhändler für hochwertige Fahrradkomponenten verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Erhobene Daten und Erhebungszweck

2.1 Direkt von Ihnen erhobene Daten

Wir erfassen folgende Informationen, wenn Sie mit unserer Website interagieren:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen
• Kontaktdaten: Bei Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail
• Kontoinformationen: Bei Erstellung eines Kundenkontos
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Kundenservice

2.2 Automatisch erhobene Daten

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Zugriffszeiten und besuchte Seiten
• Verweisdaten (von welcher Website Sie zu uns gekommen sind)
• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)

3. Verwendungszwecke Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Fahrradkomponenten
• Sichere Zahlungsabwicklung über unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Verbesserung unseres Angebots und Ihrer Einkaufserfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketing-Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für steuerrechtliche Aufbewahrung

5. Datenweitergabe und Empfänger

5.1 Dienstleister

Wir geben Ihre Daten an folgende Kategorien von Dienstleistern weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für sichere Transaktionen (Kreditkarteninstitute, PayPal)
• Versanddienstleister: Für Lieferung Ihrer Bestellungen (inkl. EMS für internationale Lieferungen)
• IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unserer Systeme
• Customer-Service-Partner: Für Unterstützung bei Kundenanfragen

5.2 Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen) liefern, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur unter Einhaltung angemessener Datenschutzgarantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

5.3 Weitere Weitergabe

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Kontaktdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder nach Erledigung Ihrer Anfrage
• Logfiles: 7 Monate zur Sicherstellung der Systemsicherheit

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zertifizierte Zahlungssysteme nach deutschen Sicherheitsstandards
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen und Warenkorbfunktionalität
• Präferenz-Cookies: Für Speicherung Ihrer Einstellungen (z.B. Sprache, Region)
• Statistik-Cookies: Für Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

7.2 Kontrolle über Cookies

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren und löschen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren notwendiger Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Fahrradkomponenten und Zubehör